新浪微博上的一位实名认证用户称，最近，他的妻子在上班途中驾驶一辆特斯拉Model 3撞到了一个公共汽车站。
有关驾驶员后来表示“方向盘太重，无法转动”。
从微博的内容来看，通过交通信号灯后，Model 3突然跑到了公交车站的右侧，造成人身伤害并撞坏了护栏。
微博发布后，网友纷纷关注并讨论。
有网友分析说：“汽车停车后，方向盘很重。
估计车辆发生了碰撞，电源被切断，方向盘也没有得到协助”。
车主在随后的微博中透露他已经收到特斯拉。
服务中心的反馈呼叫“通话超过五十分钟”。
特斯拉服务中心提供的反馈是：1.当时未启用AP辅助驾驶2.方向盘信号正常（但没有解释为什么不能转动方向盘的原因。
）3.护栏被检测为障碍物，并且有一个手动主动制动信号。
但是，没有进行紧急制动（可能是由于确定护栏是一个柔软的物体）。
是人为错误还是汽车故障？特斯拉官方微博刚刚给出答案：对车辆进行调查和数据分类后，事故发生时车辆并未开启自动驾驶功能。
直到碰撞，没有发现包括转向系统在内的系统故障。
据报道，特斯拉正在协助车主进行车辆维护和理赔事宜。
这意味着这次事故纯粹是人为错误吗？随着自动功能变得越来越强大，越来越多的汽车声称具有自动驾驶功能。
作为消费者，您愿意选择此“智能”商品。
车 ？
