三星Note 7爆炸后,苹果也陷入了爆炸。 12月5日,《北京商报》的记者获悉,有八名消费者向消费者协会投诉。律师认为,苹果公司应对产品质量问题承担相应的责任和赔偿,并建议消费者向行政部门投诉以解决问题。一份又一份的财务报告显示,苹果过去失去了快速增长的光彩,并开始下滑。如果爆炸产生更大的影响,苹果很可能会重蹈三星的覆辙。爆炸事件屡屡发生:据中央电视台新闻报道,浙江省一位忠实的苹果用户于2015年3月购买了iPhone 6 Plus。今年8月31日,该手机突然爆炸。用户说手机爆炸时被放在她的腿旁边,并用爆炸声爆炸。幸运的是,电话及时被踢出了汽车。爆炸没有对人员或财产造成任何伤害。江苏的另一位iPhone 6 Plus用户在正常充电条件下发生了爆炸。据了解,爆炸后两部iPhone的恐怖让人无法直视它们,甚至电池和主板也完全无法辨认。根据上海市消费者权益保护委员会的统计,从2016年9月1日至11月30日,共有8位消费者抱怨他们的iPhone在正常使用或正常充电下会自燃。尽管它们已全部替换为新机器,但Apple尚未解释自燃的原因。在上海市消费者权益保护委员会的调解下,这八名消费者全部更换了新手机。苹果公司没有对自燃的原因做出反应,也没有承认产品质量有缺陷。今年刚发布的iPhone 7也有问题。此前,一位姓范的女士报道说,iPhone 7 Plus发售后,她于10月16日在Apple的官方网站上订购了128GB版本的iPhone 7 Plus。当她开始使用它时,她发现iPhone 7 Plus的声音经常出现异常。范女士抱怨苹果的售后服务,但对方没有回应。苹果公司的官方客户服务部门表示,他们尚未收到有关类似情况的投诉。此外,外国网民还张贴了爆炸后被烧毁的iPhone 6 Plus的照片。机身的前屏幕与机身分离,电池被烧毁。中国消费者协会律师协会专家胡刚告诉《北京商报》,如果消费者遇到这样的事情,他们不能仅仅寄希望于制造商,他们应该继续履行法律责任。他们的手机要保管好,然后组织产品事故的全过程。将其制成简洁明了的材料,并附上图片或视频,并同时向当地工商部门,消费者权益保护组织,质量监督局以及工业和信息化部投诉。此外,消费者还可以将事件发送到国家质量监督局的缺陷召回管理中心。电子报告,要求处理。胡刚解释说,国家质量监督局关于不良产品召回管理中心的投诉具有全面的统计功能。只有少数几起苹果爆炸事件。如果发生更多事故,国家质量监督局可以向公司发出召回请求。该方法可以系统地,根本地解决问题。 “最重要的是消费者的安全。产品事故可能会危害消费者的生命和财产。因此,必要时,行政机关应采取措施进行大规模召回。但是,我不建议消费者将手机移交给制造商或销售商的代表进行检查,因为很有可能将其更换。最好向行政机构投诉,告知媒体和公众,并保留他们的重要证据。 "苹果作为手机爆炸的关键方,应承担相关的法律责任。上海市消费者权益保护委员会秘书长助理,法律研究部主任王璐说,苹果应该正视中国消费者。知情权和使用权。尽管已通过更换手机解决了问题,但是导致手机自燃和爆炸的原因仍然没有告知消费者。重复三星的