一项新的调查揭示了消费者使用智能家居安全系统的目的以及他们担心的新技术。业界普遍认为，消费者需要便利，但并不以牺牲个人隐私为代价。智能家庭和VoIP服务提供商Ooma进行的一项新研究强化了这一概念。一项针对2,000位美国消费者的研究发现，拥有智能家居安全系统的人中有72％担心公司会滥用其个人数据。也许作为对Amazon Key产品的回应，受访者对智能家居技术持谨慎态度，其中包括允许访问其房屋的公司。 87％的人说他们对想要在家交付包裹的公司感到不舒服，而88％的人说他们对想要在家交付包裹的公司感到不舒服。对于快递公司来说，使用收集的用户数据来计算用户可能在家的时间是不舒服的。备注：（Amazon Key --- Amazon的智能门锁，当房主不在家时，可以让快递员用密码通过门）。人们还说，他们不希望别人这样做。感觉到他们在拜访时受到监视。 23％的受访者表示，访客离开时，他们将关闭系统，以免受到监视。调查发现，消费者主要是想使用智能家居技术来确保安全，47％的人使用智能家居技术来阻止小偷，43％的人出门在外时会监视家庭内外发生的事情，42％的人使用智能家用技术来检测家用门窗上的意外活动。以下是该调查的其他一些发现：▲27％的人使用智能家居系统定期监视他们的孩子和/或宠物▲仅18％的人承认使用智能家居系统监视小时工，例如清洁工，保姆或学步车养狗的人▲只有15％的人会监视不定期的内部工作人员，例如建筑工人，水管工或其他承包商▲41％的人使用智能家居技术监视家中的烟雾▲如果威胁到家庭安全，则有38％的人将从他们的手机远程拨打911